Konfliktmanagement

Konfliktmanagement heißt Konfliktfähigkeit ausbauen und Lösungsstrategien entwickeln.

Konflikte gehören zum Alltag;  im Arbeits- und Privatleben. Sie sind unvermeidbar. Es bedarf aber Wissen darüber, wie diese eskaliert oder gelöst werden können. 

Ausschlaggebend für den richtigen Umgang ist die frühzeitige Wahrnehmung und Behandlung der Dynamiken in solchen Prozessen, also die Entwicklung von Konfliktfähigkeit. Besonders wichtig ist dabei eine möglichst unvoreingenomme Haltung gegenüber der Funktion von Konflikten, deren Energie nicht zwangsweise destruktiver Natur sein muss.

In unseren Seminaren wird ein Gespür geschaffen die Mechanismen und Intensität von Konflikten zu erkennen, außerdem werden Methoden erlernt um eigene Anliegen durchzusetzen ohne die Situation zu verschlimmern. Mit Methoden sind z.B. Konfliktdiagnose/-verhalten, Eskalationsmodelle und Konfliktbehandlung gemeint. Dies soll einen Prozess einleiten der ihre Organisation langfristig weniger störungsanfällig macht. Denn wenn Menschen konfliktfähiger werden wirkt sich das auch auf die Konfliktfestigkeit von Organisationen aus.